綱要: | 內容: | 教學方法: |
『贏在定位』 | 1.自我優勢定位三圈理論 2.職場達人定位與價值觀轉換-嚴苛環境生存法則 3.激發核心的競爭力-個人動機與態度 4.激發職場達人自我驅動力-熱忱是成功的泉源 |
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『贏在溝通』 | 1.溝通過程與關鍵方式 2.溝通方式與型態選擇 3.溝通常犯的錯誤與迷思(自以為是與自我感覺良好) 4.接收關鍵點與錯誤解碼 |
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『贏在當責』 | 1.成功特徵與職場必備四個條件 2.影響個人行為的主要因素 3.固若金湯信賴組織兩條件 4.老闆的最愛與不說的秘密 5.不同責任感的不同歷練與最後結果分析與選擇 6.團隊理性與感性的糾結與釐清 |
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『贏在情緒』 | 1.情緒量化等級與能量指數 2.自我釋放壓力與瞬間自我情緒控制 3.長期負面情緒管理與重建經驗 4.心靈能量與強迫力 5.提升對方情緒實際作法 6.解讀他人的情緒背後原因 |
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『贏在共識』 | 1.衝突類型與溝通方法比較 2.解決衝突模式與最佳選擇 3.找出自己的退路及對方的下限 4.局外者介入定位與優劣分析 5.案例研討(case study)-高衝突案例 |
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『贏在效率』 | 1.溝通問題最佳應用公式 2.高難度衝突解決工具介紹與應用 3.靈活使用最佳案例 |
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